昨天给长沙涂家冲的客户面包车搬家过程中有些干货抖出来，希望对需要搬家的朋友一些思考。本来客户约好是在下午6点在涂家冲的金碧文华小区的，后来告诉林师傅说她老公要6点下班，所以告诉我晚一点到没关系。林师傅想客户是说好他们自己搬东西下楼，搬东西是需要时间的，晚点到确实好些，于是6点一刻到的楼下。等了一会客户的老公打电话过来说要我上来搬东西，林师傅向客户解释搬东西是需要收搬运费的，他好像不是很理解为什么搬家还要收搬运费，我忙告诉他搬家收费分成两部分，一部分是开车费用，一部分是搬运劳务费，因为他的老婆电话预约说不需要司机搬运，所以这个面包车价格没有包含搬运费。其实稍微有点搬家经验的人都知道搬家过程中的搬运不可能是免费的，如果司机不收搬运费，那么六楼七楼谁还愿意去搬呢？客户其实应该是懂的，经我一番解释，就答应出搬运费了，还是比较爽快的。
虽然客户说东西不多，其实搬起来东西还是不少的，林师傅一个人就搬了一个电梯的行李。之后客户自己还搬了些小袋子下来，然后因为物业费问题耽搁了二三十分钟，客户上车后直说物业好讨嫌的，然后林师傅和他分享了对小区物业的意见。。。搬家的地点也是在涂家冲附近的乾城小区，还好两边都是电梯房，所以搬起来还是挺快的，虽然行李不少，可是客户也一起搬。搬完后天都黑了，林师傅看着金盆岭殡仪馆山下的乾城小区灯火辉煌，心里竟是暖暖的。这趟长沙涂家冲面包车搬家业务让我们看到搬家电话咨询还是很重要的，必须把搬家收费在电话里说清楚才能搬，不然临时闹出分歧可就不好了。
